Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Soluciona la Pubalgia.
Contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Según cómo uses la app, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos que vos nos proporcionás
- Nivel de dolor y actividad física (respondés al inicio del programa)
- Progreso diario: días completados y ejercicios realizados
- Información de compra, gestionada por Apple o Google (no por nosotros)
Datos recopilados automáticamente
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Versión de la app instalada
- Datos de uso anónimos (pantallas visitadas, tiempo en sesión)
- Registros de errores para mejorar la estabilidad de la app
No recopilamos nombre, email ni ningún dato de identificación personal a menos que vos nos lo envíes voluntariamente.
3. Para qué usamos los datos
- Personalizar el programa según tu nivel inicial
- Guardar tu progreso y mostrarte estadísticas dentro de la app
- Mejorar la app a partir de datos de uso agregados y anónimos
- Detectar y corregir errores técnicos
- Responder a consultas que nos enviés por email
4. Base legitimadora
- Ejecución de contrato: el procesamiento de tu progreso es necesario para prestarte el servicio que compraste.
- Interés legítimo: el análisis de datos de uso agregados para mejorar la app.
5. Conservación de los datos
Los datos de progreso se almacenan localmente en tu dispositivo. Si desinstalás la app, esos datos se eliminan. Los datos de uso anónimos que recopilan nuestros proveedores de analítica se conservan según sus propias políticas.
6. Tus derechos
Podés ejercer los siguientes derechos escribiéndonos a [email protected]:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre vos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
7. Terceros
La app puede integrar servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad:
- Apple Inc. — gestión de pagos y distribución en iOS. Política de privacidad de Apple
- Google LLC — gestión de pagos y distribución en Android. Política de privacidad de Google
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos almacenados. Si detectás alguna vulnerabilidad, notificanos a [email protected].
9. Menores de edad
Soluciona la Pubalgia está dirigida a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si creés que tu hijo/a nos proporcionó datos, contactanos para eliminarlos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio de esta página.